Chez Laure-Hélène BRACOUD – HypnoBelle , la protection de vos données personnelles est une priorité. En tant que professionnelle de l’accompagnement en hypnose, je suis particulièrement attentive à la confidentialité des informations que vous me confiez. Cette politique de confidentialité vous explique comment je recueille, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Collecte des données personnelles
Dans le cadre de mon activité, je suis amenée à collecter et traiter certaines données personnelles vous concernant, notamment lorsque vous :
• Remplissez le formulaire de contact sur le site www.hypnobelle.fr
• Prenez rendez-vous en ligne pour une séance d’accompagnement en hypnose
• Utilisez mes services d’accompagnement personnel
Les données collectées peuvent inclure :
• Vos nom et prénom
• Votre adresse email
• Votre numéro de téléphone
• Des informations liées à votre bien-être émotionnel ou physique (en fonction des services demandés)
• D’autres informations en lien avec la prise de contact ou le suivi des séances.
2. Utilisation des données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des services que je propose, notamment pour :
• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• Planifier, gérer et suivre les rendez-vous
• Assurer le suivi des séances d’accompagnement en hypnose
• Vous informer de changements ou d’actualités en rapport avec mes services
• Gérer les aspects administratifs (facturation, etc.)
Je m’engage à n’utiliser vos données qu’à des fins professionnelles et à respecter la stricte confidentialité des informations partagées lors des séances.
3. Protection des données personnelles
La confidentialité et la protection des données que vous me confiez sont primordiales. Je mets en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre :
• La perte
• L’utilisation frauduleuse
• L’accès non autorisé
• La divulgation ou la modification non autorisée
Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés, et seuls les collaborateurs et sous-traitants autorisés (si nécessaire pour la gestion technique du site ou des outils de gestion de rendez-vous) ont accès à ces informations, sous réserve de strictes obligations de confidentialité.
4. Conservation des données
Les données collectées sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
• Données de contact : conservées pendant 1 an après la dernière interaction.
• Données liées à la prise de rendez-vous et au suivi des séances : conservées pour une durée maximale de 5 ans après la dernière séance, conformément aux exigences légales.
• Données financières et administratives : conservées selon la législation applicable (généralement 6 ans à des fins fiscales et comptables).
5. Vos droits en tant que client(e)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
• Droit d’accès : vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles.
• Droit de rectification : vous pouvez demander à ce que vos données soient corrigées si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit de suppression : vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transmettre à un autre professionnel.
Pour exercer ces droits, vous pouvez me contacter à l’adresse suivante : Email : lhb.hypnobelle@gmail.com
6. Partage des données personnelles
Vos données personnelles ne seront jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent toutefois être partagées avec des sous-traitants, tels que les prestataires techniques (hébergement, gestion des rendez-vous) qui s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Je ne partage vos informations avec des tiers qu’en cas de nécessité légale ou pour l’exécution des services liés à votre suivi.
7. Cookies et technologies de suivi
Le site www.hypnobelle.fr utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et collecter des informations sur la manière dont vous utilisez le site. Ces cookies permettent de :
• Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur
• Mesurer l’audience du site pour mieux comprendre l’utilisation de nos services
Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté en cas d’installation de cookies.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Je me réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et, si nécessaire, je vous en informerai par email.
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez me contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@hypnobelle.fr